2026年4月24日上午，公司与本地重点企业东贝集团联合开展的“电商客服实训项目”正式启动。来自2024级跨境电商专业和直播电商专业的10名员工，经过前期选拔，正式加入东贝客服实训团队，开启为期4天的集中理论培训。本次培训由东贝集团资深培训讲师及一线店长亲自授课，内容涵盖客服沟通技巧、平台操作规范、客户情绪管理及典型售后处理流程等核心模块。理论培训结束后，员工将进入“试接待”实战环节，在真实业务场景中锤炼岗位能力。

此次实训是公司深化产教融合、推进校企协同育人的一项重要举措。通过与本地龙头企业东贝集团的紧密合作，将课堂教学与企业岗位标准精准对接，帮助员工在真实职业环境中提升技能、积累经验，真正实现“学以致用、用以促学”。未来，学院将继续拓展本地优质企业资源，构建更加完善的实践育人体系，为区域电商产业高质量发展持续输送高素质技术技能人才。